Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Real recopilan, usan y divulgan Información Personal en el contexto de la aplicación móvil de Real (la "Aplicación"), nuestro sitio web en https://www.conocimientodesimismo.co/  (el "Sitio web") y nuestra comunidad en línea. Esta Política también describe sus derechos y opciones con respecto a su información personal y cómo puede comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud.

 

1. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar Información personal sobre usted directamente de usted, de terceros o automáticamente mediante su uso de los Servicios. En esta Política, "Información personal" significa cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.

Información proporcionada por usted

• Información del contacto. Cuando se comunica con nosotros, se suscribe a nuestro boletín informativo o se registra en los Servicios, puede proporcionarnos información de contacto, como su nombre y dirección de correo electrónico.
  Correspondencia y retroalimentación. Cuando se comunica con nosotros a través de un formulario de contacto, correo electrónico, encuesta, a través de la Aplicación o por otros medios, nos proporciona su información de contacto y el contenido y la naturaleza de su correspondencia o respuestas a la encuesta.
  Contribuciones. Cuando se ofrece como voluntario o contribuye de otro modo a Medito, puede proporcionarnos información del colaborador, como el código, la documentación u otro material que aporta, la hora y fecha de sus contribuciones, su nombre de usuario e información de perfil, y cualquier comentario y discusión relacionados. .
  Información recopilada a través de medios automatizados
  Información de uso de la aplicación. Si ha dado su consentimiento, recopilamos información sobre su uso de la aplicación, incluida la fecha, hora y duración de sus sesiones, la versión de la aplicación, lo que tocó, el contenido al que accedió, lo que escuchó y la ruta que tomó para navegar a través de la aplicación.
  Información del dispositivo. Cuando utiliza los Servicios, recibimos automáticamente información sobre su dispositivo, incluida su dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, resolución de pantalla y sistema operativo.
  Información de ubicación aproximada. Cuando utiliza los Servicios, estimamos su ubicación a nivel de ciudad/país en función de su dirección IP y el idioma del navegador.
  Información de uso del sitio web. Cuando utiliza el sitio web, recibimos automáticamente información sobre su uso del sitio web, incluidas las páginas web que visita justo antes o justo después de utilizar el sitio web, así como información sobre sus interacciones con el sitio web, incluida la fecha, la hora. y la duración de su visita, dónde hizo clic y la ruta que tomó para navegar por el sitio web.
  Información de cookies. Nosotros y terceros podemos recopilar automáticamente información sobre su visita y uso de los Servicios a través de cookies (consulte la sección 4 a continuación para obtener más información).
  Información recopilada de terceros
  Información de donación. Cuando usted dona a Medito, recibimos su información de contacto y el monto de la donación de nuestros proveedores de pago.
  Información de redes sociales. Cuando interactúa con Medito en las redes sociales, podemos recibir su información de perfil, publicaciones y otra información de la plataforma de redes sociales.

2. Cómo utilizamos la información personal

Usamos su información personal para los siguientes propósitos.

Proporcionar los Servicios. Dependemos de proveedores y proveedores de servicios para la prestación de nuestros Servicios, como proveedores de servicios en la nube y proveedores de análisis.
Comunicándonos contigo. Usamos su información personal según sea necesario para comunicarnos con usted con fines administrativos, incluso para brindarle la información que solicita, responder a comentarios y preguntas y brindarle atención al cliente.
Marketing. Si ha optado por participar, utilizamos su dirección de correo electrónico y otra información personal para enviar comunicaciones de marketing, incluidas actualizaciones sobre promociones y eventos relacionados con Medito y los Servicios. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales como se describe en la sección 6 a continuación.
Procesamiento de donaciones. Usamos su información personal según sea necesario para procesar su donación.
Comprender el uso y mejorar los Servicios. Tenemos un interés legítimo en utilizar su Información personal para comprender y analizar las tendencias de uso y preferencias de nuestros usuarios, mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades. Si ha dado su consentimiento, también utilizamos la información de uso de la aplicación para comprender el uso y mejorar los Servicios.
Fines administrativos y legales. Es posible que estemos obligados legalmente o tengamos un interés legítimo en utilizar su información personal para abordar cuestiones administrativas o legales relacionadas con Medito, incluido el cumplimiento de nuestros contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y la defensa contra reclamos o disputas legales.